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各項目の説明
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接着剤無料



ご注文方法
ご注文の流れ

以上、簡単ではありますが注文の流れをご説明させていただきました。
上記の説明でご不明な点がありましたらお気軽にお問合せ下さい。

ご購入時の注意
 1.ご注文に関して
 ご注文後、折り返しレイアウト(文字、レイアウトの位置原稿)などeメール、faxにてご返送いたします。
 お客様からご注文をいただいてから2営業日以内にレイアウトをお送りしますのでお願いします。
 その際、出来るだけ商品と同じサイズでお送りしたいと思います。
 レイアウトを確認後、
お送りしたレイアウトで大丈夫ならば、その旨をお知らせ下さい

 お客様の
製作依頼のお返事を頂いてから製作を開始いたします。

 お送りしたレイアウトがイメージとあわなかった場合は再度、レイアウトを製作いたしますのでその際も
 お知らせを御願いします。
 *
レイアウトは3回までは無料です。3回目以降は3案ごとに別途540円頂きますのでご注意
  下さい。

 2営業日を過ぎてもメールが来ない時はお手数ですがご連絡をいただけると幸いです。

 当店からメールをお送りしてから7日を経過してもお返事をいただけない場合は誠に勝手ですが
 ご注文をキャンセルさせていただきますのでご了承下さい。


 2.レイアウトの保管について
 当社の
レイアウト(原稿)の保管期間は7日間です。その期間を過ぎてしまうと、レイアウトを破棄
 してしまうこともあるので、再度レイアウトをお申し付けください。


 3.納期について
 レイアウト(原稿)を確認いただけましたら、eメール、faxにて
製作依頼のご連絡を御願いします。
 再度、こちらから最終確認(商品納期、支払い金額など)のご連絡をいたします。
 連絡後に受注が完了といたします。
 受注完了後、5から20日以内に発送いたします。
 *大型連休(ゴールデンウィーク、夏季休暇、年末年始)、春の引越しシーズンは納期を少し多め
   に頂くこともあるのでご了承ください。
 *if-1013とif-2003は時間がかかる場合がございますのでご了承ください。
 ■東日本大地震災の影響について■
 地震の影響で岩手県、宮城県、福島県の一部の発送は困難もしくは営業所留になっております。
 上記以外の発送は通常に発送しています。発送に関しての詳細はお問合せください。

 4.価格について
 ホームページで記載されている商品の価格はすべて、消費税5%を含む価格です。
 なお、お客様にお断り無く価格を変えさせていただくことがありますのでご了承ください。


 5.支払いについて
 当オンラインショップで購入していただいた商品は代金引換になります。


 6.送料、代引き手数料について
 当オンラインショップで購入していただいた商品はすべて、送料無料です。


 7.キャンセル、仕様の変更について
 表札はすべてオーダーメイドになります。なので受注完了後、製作を開始しますので、
 受注完了後の仕様の変更、キャンセルは一切受け付けることは出来ませんのでご注意ください。

 8.データ支給について
 イラストレーター(CS2まで)にて作成したアウトライン完全データをe-メールでお送りください。
 なお、お問い合わせでは送れませんのでこちら
からお送りください。
 また手書き文字などの入稿も受け付けております。その場合は文字の輪郭がはっきり
 した原稿をご支給ください。印字の薄いものや、かすれた物は使用できないのでご注意
 ください。faxはお受け出来ませんのご了承ください。
 データ支給の料金はデザインによって異なります
のでご相談ください。



 7日を過ぎてしまうとご対応できませんのでご注意下さい。

●返品・交換について
 基本的にオ−ダ−メイド商品の為、返品、交換は致しかねます。
 当社のミスによる不良品(破損・彫刻の間違い等)は、
 商品到着後7日間以内にご連絡ください。 
 速やかに商品の交換等、対応をせていただきます。
 
 尚、お客様の都合での返品はお受けできませんので、よろしく
 お願い致します。


●キャンセルについて
 表札レイアウトをお送りし、7日以内にご連絡をいただけない
 場合は勝手ではありますがキャンセルさせていただきます。




 発送はJPエキスプレスでの発送になります。
 *一部メール便での発送になります。


 商品によって多少、遅れが生じる可能性があります。
 長期休暇(年末年始・ゴールデンウィーク・夏季休暇)付近の
 ご注文の際は時間にゆとりをもってご注文下さい。


●ご注文後、2日営業日以内に表札のレイアウトを製作し
  お送りいたしますのでご確認お願いします。


 レイアウトは原則として3案までは無料で製作いたします。
 4案目からは新たに3案ごとに別途540円頂きますので
 ご注意下さい。

 3案以降でも微妙な修正の場合は無料で修正しますので
 お気軽にお知らせ下さい。

●持込データについて
  イラストレーター(CS2まで)にて作成したアウトライン完全データ
  をEメールよりお送り下さい。
  まずはお問合せよりご連絡下さい。
  また、手書きでの入稿も受け付けておりますのでお気軽に
  お問合せ下さい。

●別寸作成について
  商品ページ(表札スペック内)の「別寸サイズ可」になっている
  表札のみ製作が可能です。